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お知らせ

【お詫び】サーバ障害復旧のお知らせ

お客さま 各位

 

平素より、「ホームページBRAVO」をご利用いただき、誠にありがとうございます。

 

本日 2019年6月4日(火) 09時16分頃から13時30分頃にかけて、

管理サーバーのネットワーク障害により、ホームページが表示できない状況が発生しておりました。

 

現在は復旧し、正常にご利用いただける状態になっております。

 

お客様にはご心配・ご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。

引き続きご愛顧賜りますよう、今後とも宜しくお願いいたします。

 

 

               記 

 

■1.障害発生日時

 発生日時:2019年06月04日 09時16分頃

 復旧日時:2019年06月04日 13時30分頃

 

■2.対象のサービス

 ホームページBRAVOサービス全般、および該当サーバーで稼働する各システム

 

■3.お客様への影響

 上記障害発生時間において サービスをご利用いただけない、

 または不安定な状態となっておりました。

 

■4.原因

 弊社サーバーを管理しているデータセンター内でのネットワーク機器の故障

 

今回の件に関しましてご不明な点などございましたら、

お手数をおかけいたしますが、弊社サポートセンターまでお問い合わせくださいませ。

 

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【サポートセンターお問い合わせ】

TEL:079-420-6601(代表)

(受付時間:平日09:00~12:00/13:00~17:30)

メール:support@homepage-bravo.com

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皆様には大変ご迷惑をおかけしましたこと、

改めて深くお詫び申し上げます。

 

今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

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