お客さま 各位
平素より、「ホームページBRAVO」をご利用いただき、誠にありがとうございます。
本日 2019年6月4日(火) 09時16分頃から13時30分頃にかけて、
管理サーバーのネットワーク障害により、ホームページが表示できない状況が発生しておりました。
現在は復旧し、正常にご利用いただける状態になっております。
お客様にはご心配・ご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
引き続きご愛顧賜りますよう、今後とも宜しくお願いいたします。
記
■1.障害発生日時
発生日時:2019年06月04日 09時16分頃
復旧日時:2019年06月04日 13時30分頃
■2.対象のサービス
ホームページBRAVOサービス全般、および該当サーバーで稼働する各システム
■3.お客様への影響
上記障害発生時間において サービスをご利用いただけない、
または不安定な状態となっておりました。
■4.原因
弊社サーバーを管理しているデータセンター内でのネットワーク機器の故障
今回の件に関しましてご不明な点などございましたら、
お手数をおかけいたしますが、弊社サポートセンターまでお問い合わせくださいませ。
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【サポートセンターお問い合わせ】
TEL:079-420-6601(代表)
(受付時間:平日09:00~12:00/13:00~17:30)
メール:support@homepage-bravo.com
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皆様には大変ご迷惑をおかけしましたこと、
改めて深くお詫び申し上げます。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
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