こんにちは。広報委員会です。
この度、弊社技工チームのN.J.さんが勤続5周年を迎えましたので、表彰式が行われました!
右がN.J.さん。
山内COOが、技工チームのある加古川ブランチに出向き、表彰を行いました 。
山内COOとのツーショット!
山内COOからのコメントをご紹介します。
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N.J.さん、勤続5周年おめでとうございますヽ(=´▽`=)ノ
入社当初は技工業界という特殊な業界におけるパッケージソフトのサポートであったため、
不明点も多いなか、前任者の引き継ぎ対応も重なって、想像以上に大変だったかと思います。
そんななかでも、持ち前の責任感と、ITスキルを活かして、目の前の課題に真摯に向き合い、解決に導いてきてくださいました。
最近でも、N.J.さんが「サポートのNでございます」と電話を出るなり、
「あ、Nさん!あっついね~!元気してる?」・・・友達でしたっけ?笑 と思うようなエピソードがあったとのこと♪
そのくらい心を許しあえる関係性を気づき、お客様との信頼を育んでくださっています。
毎年とっているお客様アンケートにおいて、サポート対応の評価が高く、喜んでいただけているのも、
まさにN.J.さんが育んでくださった礎があってこそと感謝しております。
サービスを提供し続ける以上、いろんな問題や課題がこれからも発生するかと思いますが、
これまで培ってきたご経験と、もともとお持ちの素敵なポテンシャルをもって、お客様満足度向上に貢献いただけたら幸いです(^^)
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改めて勤続5周年おめでとうございます!
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